テキストの送信 — LINE公式アカウント操作マニュアル

概要

チャット画面から個別にメッセージを配信することが可能

1【メインサービス】の【1:1チャット】にカーソルを合わせ、【1:1チャット】をクリック

2友だち欄より対象の友だちをクリック
チャット画面下部のテキストボックスにメッセージを入力

※チャット画面の友だちが対象の友だちになっているか確認

3飛行機マークをクリック
「送信プレビュー」でメッセージ内容を最終確認し、【メッセージを送信】をクリック

Q友だちがメッセージを開いたか(既読か)を知りたい

L Messageから既読かどうかの情報は確認できません。これはLINE公式アカウント側の仕様により、LINEの通常のメッセージについては、既読になったかの情報が公開されていないためです。

Q友だちがメッセージ送っても、すぐに既読マークがつかないようにしたい

LINE公式アカウントの設定変更で対応可能。
①LINE公式アカウントにログインし、右上の【設定】をクリック
②歯車マークにカーソルを合わせ、【応答設定】をクリック
③『チャット』をONにする

※OFFの場合はシステムの仕様上、自動的に既読になる

Q友だちからのメッセージを確認しても、友だち側のLINE上に「既読」がつかない

LINE公式アカウント管理画面のチャット機能がONになっている場合は、LINE公式アカウント側チャットを確認しない限り既読はつきません。OFFの場合は、友だちがメッセージを送信した時点で既読になります。※上の質問の手順を参照